隐私政策
发布时间:2017年6月2日 更新时间:2023年10月23日 生效时间:2023年10月29日
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1. 我们收集的个人信息 个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息。此类信息会在您注册和使用我们的服务时被收集,本APP仅会出于本政策所述以下目的收集和使用您的个人信息:
1.1您直接提供和我们自动采集的个人信息
- 注册信息。您使用本APP提供的服务,可以注册并登录经注册的本APP帐号。此时,您需要向我们提供以下信息:帐号名称、头像(如有)和手机号码。提供上述信息并同意注册协议和本政策后,您可以使用本APP的核心业务功能,包括:浏览本APP平台内的内容、发布提问、回答、评论、评价。在您注册本APP帐号时,包含使用第三方帐号(如微信、QQ)登录本APP,我们会使用手机号码对您进行实名验证,如您拒绝提供手机号码或进行实名验证,您仍可浏览部分本APP平台内的内容,但将无法使用提问、发布内容、评论、评价信息发布服务。 - 附加信息。当您使用本APP附加业务功能时,为满足向您提供该产品和服务之目的,除注册信息外,您还需要进一步向我们提供包括但不限于您的个人身份信息、位置信息及其他为您提供服务所必需的信息,如果您不使用特定产品和服务,则无需提供相关信息(以下将详细阐明)。 - 位置信息。当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时,我们会收集有关您位置的信息。该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用与位置信息相关的功能,但不影响您正常使用本APP的其他功能。 - 关键词信息。当您使用本APP提供的搜索服务时,我们会收集您的查询关键字信息、设备信息,为了提供高效的搜索服务,这些信息有部分会暂时存储在您的本地存储设备之中。该关键词信息通常无法单独识别您的个人身份,不属于您的个人信息,不在本政策的限制范围内。只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息互有联系并可以识别您的个人身份时,则在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本政策对其进行处理与保护。 - 真实身份信息。当您有需要使用本APP提供的身份认证服务时,需要您提供您的姓名、身份证号、职业、有关身份证明信息。如无需此认证服务,您无需提供相关信息且不影响您使用其他功能。 - 商家身份信息。当您有需要使用本APP提供的商家认证服务时,需要您提供您的身份证、营业执照、有关身份证明信息。如无需此认证服务,您无需提供相关信息且不影响您使用其他功能。 - 联系方式信息。当您向本APP进行帐号申诉或参与营销活动时,为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们会收集并记录您的姓名、手机号码、电子邮件及其他联系方式个人信息。如您拒绝提供上述信息,我们可能无法向您及时反馈投诉结果或向您邮寄礼品(如有)。 - 用户共享的信息。当您在本APP中使用第三方提供的服务时,您同意本APP允许该第三方收集您的帐号名称、头像及其他提供服务所必须的个人信息。如果您拒绝第三方在提供服务时收集上述信息,将可能导致您无法在本APP中使用该第三方服务。您在使用或浏览我们提供的特定服务时授权的我们可向我们的关联方、合作伙伴所收集的相关信息。这些信息包括但不限于您的身份信息、行为信息、交易信息、设备信息,我们会将此类信息汇总,用于帮助我们向您提供更好的预防互联网欺诈。 - 用户行为记录。当您在本APP中使用搜索或者浏览功能时,会记录您的搜索和浏览历史,以方便您能快速定位内容,您也可以在对应的搜索和浏览界面进行历史记录清除。 - 设备信息。您的个人常用设备信息(包括硬件序列号、设备MAC地址、软件列表、唯一设备识别码【如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID\SIM卡IMSI信息】)用于日志分析,提供一键登录以及基础反作弊能力与相关日志。 - IP信息。静默收集您的联网使用的ip信息,用于日志记录以及日志分析。 - 浏览器类型和浏览器语言。包含操作系统类型、宽带类型。 - Cookie信息。通过Cookie标注您的浏览器的唯一性和在本APP的账户信息(包括您访问本APP的各项活动、浏览习惯、消费习惯、账户信息);您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝cookie,请您理解,我们的部分服务或功能只能通过cookie才可以实现,如果您拒绝cookie,可能会影响您使用本APP服务或功能。 - 缓存信息。我们可能会使用浏览器网络存储(包括 HTML 5)和应用程序数据缓存机制,在您的设备上收集和存储您所浏览过的网页信息。 - WIFI扫描结果。为了您开启定位后能够获取准确的微信信息,我们需要采集您的 wifi 扫描结果。 - 个性化广告。在您使用本APP时,我们会根据您的设备信息、IP地址和位置信息向您推送个性化广告。在使用上述信息时,我们会进行去标识化处理,使得相关信息无法与您的真实身份直接关联。如果您拒绝个性化广告推送服务,可以在本APP设置中将其关闭(路径:我的-设置-个性化广告推荐),但不影响您正常使用本APP的其他功能。 除了产品的核心功能外,本APP提供一些附加功能来提升用户体验,包括:消息设置、推送通知设置。当您使用本APP的附加功能时,我们不会额外收集您的个人信息,除非根据本政策告知并取得您的同意。 目前,除法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求外,本APP不会主动公开披露您的个人信息,如果存在其他需要公开披露个人信息的情形,我们会征得您的明示同意。同时,我们保证披露采取符合法律和业界标准的安全防护措施。 您可以通过本隐私政策所列的途径访问【个人中心=>设置】、更正或删除您的个人信息,也可以进行隐私设置或与我们取得联系。 您使用或继续使用我们的服务,即意味着同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存、共享、转让和公开披露您的相关信息。
1.2 我们可能从第三方获取您个人信息的情形 您也可以使用第三方帐号(如微信、QQ)登录本APP。此时您可选择授权本APP在符合相关法律和法规规定的前提下读取您在该第三方平台上登记、公布、记录的公开信息(包括但不限于昵称、头像、关注用户列表)。对于我们要求但第三方无法提供的个人信息,我们仍可以要求您补充提供。本APP可能从第三方获取您的上述信息的目的是为了记住您作为本APP用户的登录身份,以便于本APP向您提供更优质的产品服务。您可以在使用第三方帐号登录本APP时选择授权本APP可获取的个人信息的范围,或在使用本APP的过程中通过【帐号与安全-社交帐号绑定】设置拒绝或管理本APP获取您个人信息的权限。但请注意,如果停止某些权限,您有可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。
1.3 征得授权同意的例外 根据相关法律法规的规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意: (1)涉及国家安全与利益、社会公共利益; (2)与犯罪侦查有关的相关活动; (3)出于维护您或他人的生命财产安全但在特殊情况下无法获得您的及时授权; (4)从其他合法公开的渠道中收集您的个人信息; (5)法律法规规定的其他情形。
2. 本APP会如何使用您的个人信息
我们会将您的个人信息用于以下目的: - 帮助我们设计新服务,提升现有服务体验。 - 在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性。 - 开展内部审计、数据分析和研究,以更好地改善我们的产品、服务及与用户之间的沟通。
3. 我们会如何使用 Cookie 和同类技术
3.1 Cookie 您使用我们的服务时,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用该信息判断注册用户是否已经登录,提升服务/产品质量及优化用户体验。如您不希望个人信息保存在 Cookie 中,您可对浏览器进行配置,选择禁用 Cookie 功能。禁用 Cookie 功能后,可能影响您访问本APP或不能充分取得本APP提供的服务。 本APP不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。
4 我们会如何共享、转让、公开披露、存储您的个人信息
4.1 共享 本APP不会在未经您同意或授权的情况下将您的个人信息提供给第三方。但是,经您确认同意,本APP可在以下情况下共享您的个人信息。 - 在获取同意的情况下共享:获得您的明确同意后,本APP会与下文罗列出的sdk列表共享您的个人信息。 - 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
4.2 转让 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外: - 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息; - 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
4.3 公开披露 我们仅会在以下情况下,且采取符合法律和业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息 - 获得您的明确同意; - 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求。但我们保证,在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件。
4.4 存储期限 我们仅在为提供本APP及服务之目的所必需的期间内保留你的个人信息:例如: - 手机号码:当你使用手机号码注册登录时,我们需要持续保留你的手机号码,以便于向你提供正常的服务、应对你可能的查询和客诉,并保障你的帐号和系统安全。 - 你发布的信息、评论、点赞、收藏等相关信息,在你未撤回、删除或未注销帐号期间,我们会保留相关信息。 - 如果你注销帐户、主动删除个人信息或超出必要的期限后,我们将对你的个人信息进行删除或匿名化处理,但以下情况除外: 遵从法律法规有关信息留存的要求(例如:《电子商务法》规定:商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年)。 出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的。 - 以上信息均存储于中国境内。
5. 如何管理您的个人信息 我们将尽一切可能采取适当的技术手段,保证收集到的有关于您的个人信息的准确性,并保证及时进行更新。 您也可以通过「设置」页面,按照本APP的相关政策及提示,对您的个人信息进行访问、更正及删除。
6. 我们会如何保护和保存您的个人信息 本APP重视个人信息的安全。我们采取互联网业内标准做法来保护您的个人信息,防止信息遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集与本APP提供的服务无关的个人信息。我们会尽全力保护您的个人信息,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。 在发生个人信息安全事件的场合,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。 同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。 我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如果日后为处理跨境业务,需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会事先征得您的同意,按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行,并通过签订协议、核查有效措施,要求境外机构为所获得的个人信息保密。 我们仅会在达到本政策所述目的所必需的时限内保存您的个人信息,但为了遵守适用的法律法规、法院判决或裁定、其他有权机关的要求、维护公共利益目的,我们可能会将个人信息保存时间予以适当延长。 7. 第三方提供商及其服务 为确保流畅的浏览体验,您可能会收到来自本APP及其合作伙伴外部的第三方(以下简称「第三方」)提供的内容或网络链接。本APP对此类第三方无控制权。您可选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。 本APP无法控制第三方的隐私和个人信息保护政策,此类第三方不受到本政策的约束。您在向第三方提交个人信息之前,请确保您阅读并认可这些第三方的隐私保护政策。
8. 本APP会如何处理未成年人的个人信息 我们鼓励父母或监护人指导未满十八岁的未成年人使用我们的服务。我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本政策,并建议未成年人在提交个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。但是,如果您确认自己能够完全理解本政策的全部内容且您为使用本APP服务所进行的相关操作行为与您的年龄、智力相适应的,则您可以独立进行相关操作(包括向我们提交您的个人信息)。若您是未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的未成年人是否使用我们的服务或其向我们是否提供信息有任何疑问时,请您及时按照信息补充说明中第三条所述方式与我们联系。如果我们发现自己在不知情的情况下收集了未成年人的个人信息,会设法尽快删除相关数据。
9. 本政策如何更新及适用范围 本APP保留不时更新或修改本政策的权利。如果该修改造成您在本政策下权利的实质减少,本APP会通过不同渠道向您发送变更通知,包括但不限于网站公示、私信通知或以弹窗的方式通知,并重新征得用户同意的方式。 若您不同意修改后的隐私政策,您有权并应立即停止使用本APP的服务。如果您继续使用本APP的服务,则视为您接受本APP对本政策相关条款所做的修改。
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