就诊指南丨浙江省中医院就诊攻略

智尧妈妈

近期，应国内疫情防控形势变化，本轮疫情存在传染性强、传播速度快等特点，疫情防控形势严峻复杂。医院将进一步严格落实常态化疫情防控措施相关要求，为切实保障患者、家属、医务人员的安全，减少交叉感染，降低感染率，防止疫情扩散蔓延，除发热门诊、急诊外，浙江省中医院三院区均将继续实行对所有普通门诊、专科门诊、专家门诊全面实行实名制分时段预约制，住院患者非必要不陪护，同时谢绝探视。具体相关最新疫情防控要求告知如下，请大家理解、配合和支持！

门诊就诊须知

门诊实行全预约诊疗

医院对除急诊、发热门诊以外的所有门诊（普通门诊、专科门诊、专家门诊）全面实行预约制、分时段就诊、实名就诊。

可通过医院官方微信公众号、浙里办、省预约平台及预约电话提前预约7天内号源。
预约剩余号源接受当日预约，您可通过（1）浙里办/浙江健康导航APP；（2）关注“浙江省中医院”/“浙江省中医院下沙院区”微信公众号，搜索“浙江省中医院APP”下载安装后进行当日预约。预约成功后无需线上支付挂号费，请您根据预约成功短信提醒，在预约时段按时来院取号结算。
请您根据预约成功短信提醒，在预约时段按时来院就诊。就诊时，做到“一人一诊”，诊室内不聚集。
已预约挂号且选择暂时不到医院就诊的患者，可通过原预约途径取消预约。

请准备好“杭州健康码”和“行程卡”

进入医院前，请您和陪护人员进入医院时，配合工作人员进行体温测量，出示实时“杭州健康码”“行程卡”（可以通过扫描通信大数据行程卡查询）以及有效身份证件（医保卡或身份证），无“健康码”的患者请配合工作人员填好个人资料、流行病学调查表、手机号码等联系方式。进入病房、诊室、治疗室前也需配合检查行程卡。红码或黄码患者，配合工作人员到相应诊室就诊。

配合防控筛查

根据政府发布疫情防控文件精神：不主动申报、拒绝接受测温、医学观察等防控措施的，将依法追究相关责任。如您有以下情况之一，请主动、如实告知工作人员，按照医院相关流程到指定地点就诊：

发热（37.3℃及以上）；
28天内有疫情高危地区旅居史或接触史;
有新型冠状病毒肺炎确诊患者接触史；
周围有新型冠状病毒肺炎聚集性发病；
有呼吸道及其他可疑不适症状。
同时，具有以上情况之一者，请不要作为陪同人员来院，建议居家隔离。

做好个人防护

（1）

请您和陪同人员前来就诊时务必正确佩戴口罩，与他人交谈时，请保持1m以上社交距离，做好咳嗽礼仪。

（2）

请配合医院工作人员入口处的询问及体温测量，并按照医院指示标识，测量体温后，从规定的出入口有序进入和离开医院。

（3）

限一位家属陪同就诊。

（4）

使用过的口罩请不要随意丢弃，根据标识投入黄色医疗废弃物垃圾筒内。

住院及陪护

1.患者办理入院

患者住院要进行新冠筛查，凭3天内核酸筛查阴性报告办理入院。如因病情紧急，需紧急入院处置的，在取得抗体检测和胸部CT阴性结果后，入院单间隔离，并及时做核酸检测，待核酸检测结果阴性后恢复正常住院流程。

2.陪客管理

（1）住院大楼严格实行24小时出入管控；

（2）患者住院期间，原则非必要不陪护，如病情需要确需陪护，实行“一患一固定陪护”，陪护人员不得随意更换

（3）陪护人员必须配合病区管理工作，规范佩戴口罩、持“健康码”绿码、流行病学史阴性、体温正常、无发热及呼吸道等十大症状。需要提供入院前3天内的核酸检测报告，病区审核资料通过后，生成电子陪护证（或发放纸质陪护证）。

（4）陪护人员通过人证对比成功，体温检测正常等符合要求后，可进入病区。

（5）住院期间原则上不得离开病区，不串访其他病房，不聚集聊天；外出检查等需进出病区，请配合工作人员做好相关登记工作。

（6）陪护人员如出现发热等症状必须第一时间向科室医务人员报告，并服从医院相关安排。

3.探视管理

谢绝来院探视，特殊时期建议通过其他通讯方式进行慰问。

其他注意事项

（1）患者及陪护人员均需做好个人防护，请规范佩戴口罩，主动配合医院进行信息登记。

（2）请配合做好手卫生工作，医院在各诊疗场所均配备免洗手消毒液。

（3）患者及陪护饮食建议在医院统一订餐。

特别提醒

请自觉做到不扎堆、不聚集、不串门，对当前疫情防控至关重要。大家要坚持做好个人防护，科学佩戴口罩、勤洗手、常通风、“一米线”等良好卫生习惯。

疫情防控，不容懈怠，请大家从我做起，继续做好个人防护，积极配合落实好各项防控措施。